微信張小龍演講PPT ，教你玩轉互聯網

作者：龍鼎網絡發布時間：2015-09-22 17:12:57瀏覽次數：15386文章出處：晉城自適應網站制作

微信張小龍演講PPT ，教你玩轉互聯網

　　手機是肢體的延伸，和人是一體的(通過各種傳感器);而PC是外物，即外部環境。移動互聯網產品不是簡單的PC到手機的移植。做沒有web的移動互聯網產品該怎么做?這對中國IT人來說是全新的課題。下面整理出的30條原則中，可以看到一些對于APP產品設計和推識，它們來自微信創始人張小龍的演講PPT。
　　1、時尚是驅動力
　　人是跟風的，不要太“工具化”
　　2、重視“屌絲”用戶群
　　facebook，pinterest，instagram，path等產品解決了的“存在感”問題，存在感是指人離開了sns就覺得自己與人群脫節被孤立而無價值。這些產品在中國不能普及。因為中國人面臨的問題比存在感還低一個層次。是“生存感”。但中國有這樣一個群體。他們既有生存感的壓力。又有存在感的渴望。這些人就是“屌絲”。中國互聯網的主題用戶心理和需求。應從了解屌絲群生存和心理狀態入手。搞清屌絲，就把握住了用戶群
　　3、從日常體驗中發現本質互聯網的一些事
　　GALAXY Note：時尚，方便長指甲打字觸碰開關。比普通開關更貼近人的情感。偉大的產品應該滿足人的情感需求。
　　4、需求是滿足人們的貪嗔癡
　　產品的終極目標是滿足人性需求，不在產品中參合自己的道德感。滿足貪嗔癡，但又要用戶“少發微信”。世界是荒誕的，產品是技術和藝術的結合“Steve jobs”
　　5、大部分新功能是可以砍掉的
　　回顧一下，你們做了多少功能，是可以不做的?
　　6、不從同類產品里找需求
　　從別人的產品里，你無法深刻理解需求，需求只來自你對用戶的了解，需求不來自調研、分析、討論，找到需求背后的心理訴求，調研獲得需求是騙人的，從大量反饋看出需求是騙人的(群的需求，用戶會告訴他們需要的是qq群)。用戶反饋能幫助完善體驗，但不會告訴你要做什么新東西，從數據統計看出需求更是騙人的。
　　7、需求的本質往往可以歸結為心理訴求
　　漂流瓶：滿足傾訴，好奇心的心理。這是一個心理驅動的范例。人們的傾訴欲望如此之強。如果為做交友而做漂流瓶。會把握不到本質(案例：發語音瓶，還是文字?)
　　8、心理滿足的驅動力遠勝工具甚至省錢
　　省錢的短信替代工具不會成功。如果定位于更省錢的工具，可能就麻煩了。微信不是QQ。“微信，不只是一個通信工具”。微信是一個生活方式。反映的是心理滿足至上。
　　為群體效應而做：附近的人。不是為了陌生人交友。是為了好奇心。他們會發生什么?它是有群體效應的。每個人在觀察別人，也在被觀察。他們第一次在現實中大規模互相看到
　　為想法而做：朋友圈。人人需要在朋友關注中獲得存在感，照片是手機最佳互動載體，人只需要三五好友，人需要不暴漏好友但又要扎堆。一種比facebook，path更私密的社區。想法比功能重要。為自己要用而做。
　　9、只抓主場景，不做全功能
　　做大而全很容易，做少很難。如果沒有化繁為簡的能力，就克制自己的做多的欲望，做多源自于不自信，每天砍掉幾個需求的爽，遠大于提出幾個需求。案例：朋友圈只能發照片。發140字的難度遠勝一張圖片
　　10、忘記過去的數據甚至經驗
　　對當前和未來趨勢的洞察才重要。PC上的入口是搜索框，手機上的入口在二維碼。
　　11、做惹人都愛用的產品
　　將用戶分為高中低端是不道德的，通用產品做得低齡化是不專業的體現，產品面前，人人平等。
　　12、先做產品結構之后才是功能細節
　　產品結構是骨骼，不可多變和復雜，創作從骨骼開始，而不是先造肌肉。案例：微信的產品結構
　　13、設計就是分類
　　分類是人類大腦的識別模式，分類是化繁為簡的方法之一。PM每天都應思考如何讓事情更有條理。案例：微信保證只有4個底部TAB
　　14、面向場景來做設計而非功能列表
　　不堆砌功能。功能服務于場景和xx體驗。沒有孤立的功能
　　15、讓功能存在于無形之中
　　案例：餐飲商家插件不可見，掃描才有。讓新版看不出有變化，只有新手才將所有(新)功能羅列在顯眼的地方。
　　16、不過度設計
　　做的越多可能錯的越多，對主干精雕細琢，對枝葉不做深。
　　17、寧愿損失功能也不損失體驗
　　不為了流量而到處加入口。案例：會話界面左上角編輯按鈕，為什么不可以有?
　　18、好產品會召喚用戶
　　做一勞永逸的事情，你在做Class(類型)，還是在做Instance(實例)?好特性不需要不斷做加法，一次成型。郵箱漂流瓶和微信漂流瓶不同。好產品會召喚用戶(pony語)
　　19、讓用戶推動該用戶
　　而非系統管理員來推動。例：如何讓用戶設置頭像?
　　20、極簡方能不被超越
　　案例：搖一搖，與pony回信中，“搖一搖很難被超越，因為我們已經做到極簡”。
　　21、面向兩年后的場景來設計
　　案例：已送達狀態?2年后網絡狀況夠好，必然能送達的
　　22、一個特性不能讓人興奮，不如不做
　　你不能真正理解自己不感興趣的需求，好奇心是PM的驅動力。邏輯的完美也是令人興奮的，在單點獲得口碑，而不是一些列可有可無的特性。
23、尊重用戶
保護用戶的隱私（通訊錄上傳要經過同意，LBS暴露位置要告知）。
不誘導用戶，在每個體驗店上以用戶為重。案例：在所有的正文編輯處，加上crash后的內容保護，案例：系統郵件，采用真實的產品經理簽名，而非機器思維的“系統管理員”。
　　24、如果沒有自然增長就不必推廣
　　硬導入用戶，只會給用戶留下壞印象，以后再也不來了。KPI是好產品的副產品，不為KPI而改變產品。
　　25、保持粗放，保持笨拙
　　如果沒有好的解決方案，就先放著不做。案例：發錯群的問題。案例：群名片，群屏蔽。抓大場景，忽略小場景。非重要的特性就放到設置里，放到設置里不如不做。
　　26、把用戶體驗做到極致就是創新
　　貼耳朵體驗。用手遮擋iphone屏幕為什么不會切換到聽筒，而耳朵可以?為什么微信能識別你的耳朵?
　　27、你的價值觀(態度)決定產品特性
　　28、改變用戶習慣
　　電話發明一百年來，都在騷擾人。微信視頻通話，不允許突然呼叫別人。你無法重新發明電話，但你可以改變打電話的方式。新的習慣，讓用戶更舒適。拋棄不人性的創新。
　　29、創新不是基于推理
　　創新是為人服務的，你要不計一切代價地展示聰明，還是選擇善良? by 貝索斯。案例：耳機的按一下就開始說話(而不是按住)，是不能被接受的。
　　30、避免戰略行為替代真實需求
　　避免“打通”，需要打通，說明不是需求。
　　避免“整合”，需要整合，說明都不行了。
　　避免“拉動”，需要拉動，說明是KPI了。
　　避免“導入”，需要導入，說明沒生命力。
　　避免“多平臺”，不為平臺而平臺。
　　避免“全面”，全面的東西是平庸的。

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